EnglishHebrew
שירות לקוחות: 055-8853032
משלוח חינם בקניה מעל ₪499
תפריט

שאלות נפוצות

אספתי לך את כל השאלות הנפוצות שיש בקנייה אונליין כדי להקל עליך בעת רכישה ולתת לך את המענה והשירות הכי טוב שיש.

תהליך רכישה


איך אני מבצעת רכישה?

הכנתי לכן סרטון הדרכה מדוייק לרכישה באתר! לצפייה בסרטון לחצי כאן


איפה אפשר למצוא את הרכישות שלי?

כל מה שעליך לעשות זה ללחוץ על הקישור הזה: החשבון שלי – ואת תגיעי לדף הרכישות והפרטים שלך שרק את יכולה להסתכל עליו. (עליך להיות מחוברת לאתר כדי לראות את המידע הזה)

עשיתי הזמנה – מה השלב הבא?

אחרי שעברת את שלבי מילוי הפרטים והרכישה עצמה – ישלח אליך דוא"ל או SMS עם פרטי ההזמנה וכך מה שנותר לך לעשות זה להמתין בהתרגשות אך בסבלנות למוצר שהזמנת ויגיע לכתובתך שציינת בהזמנה.

כיצד מתבצע התשלום באתר?

התשלום באתר מתבצע דרך כרטיס האשראי שלך/חשבון הפייפאל /תשלום בביט, אין אפשרות לרכישה במזומן.

הפריט שאני רוצה – אזל מהמלאי

אין דאגה! – תוכלי להתקשר אלינו ואנו נבדוק אם יש את האפשרות להחזיר את המוצר לזמינות חד פעמית.


תשלומים ומשלוחים



האם אתם מאפשרים תשלום בביטקוין?

לא. כרגע התשלום באתר מתבצע רק דרך כרטיס האשראי שלך חשבון הפייפאל /תשלום בביט, אין אפשרות לרכישה בצורה אחרת שלא צוין כאן.

משלוחים לחו"ל? | Shipping abroad

כרגע האתר מתבצע עבור רכישות רק למי כתובתו נמצאת בארץ ישראל. יש אפשרות לקבל למשלוח לחו"ל במקרים מסוימים, נא ליצור קשר טלפוני לפרטים: 055-8853032
Currently we are not shipping/selling outside Israel via the online shop. You can do it via the phone by calling the number: +972 558853032 for further information.

תוך כמה זמן המשלוח יגיע לביתי?

תוך 4 ימי עסקים. המוצר יגיע לבית/כתובת הלקוח שצוינה בפרטי ההזמנה ולא אחרת.

מה מדיניות ההחזרים שלכם?

לפרטים נוספים בנוגע לביטולים והחזרים יש לקורא את תקנון האתר

למה לא קיבלתי חשבונית על הרכישה?

החשבונית בדרך כלל מגיע עם המוצר באריזתו אך אם קרתה טעות והחשבונית לא הגיע אליך יש לבדוק את השלבים הבאים:
1. יש לחכות עד 24 שעות – מתאריך ההזמנה באתר
2. יש לבדוק שהדוא"ל שהקלדתם תקין ויש לכם גישה אליו.
3. יש לבדוק בתיקיית "דואר זבל / ספאם"
אם עדין לא מצאת אותו יש להתקשר אלינו עם מספר ההזמנה ואנחנו נדאג לשלוח לך אותו.


שירות לקוחות



שעות תמיכה טלפונית / שירות לקוחות?

בימים: א' – ה'
מ-10:00 בבוקר ועד 17:00 אחה"צ
יום ו' ובערבי חג:
מ-10:00 בבוקר ועד 13:00 בצהריים.

Other Languages?

We are currently working on adding few other languages and we will let you know as soon as possible when there will be an adding.
Keep up to date by visitng our facebook page for more information, Thank you

האם אתם מחפשים עובדים?

כרגע אנחנו לא מחפשים עובדים. אך נפרסם כשנצטרך.

CRAZY SALE

50%

על כל שמלות אביב 2020

CRAZY SALE

50%

על כל שמלות אביב 2020

Open chat
זקוקה לעזרה? צרי איתנו קשר!
זקוקה לעזרה? צרי איתנו קשר!
Powered by